iso9001和IATF16949的区别:ISO 9001和IATF 16949有什么不同?
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ISO 9001和IATF 16949概述了两个重要的质量管理体系。虽然两者之间有许多相似之处,但也存在重大差异。在详细比较ISO 9001:2015与IATF 16949的要求之前,了解每个标准是至关重要的。
什么是ISO 9001:2015?
ISO 9001:2015是全球质量标准,适用于从农业到锌加工的所有产品和服务的交付。它由10个部分组成,包括:
组织背景
领导
规划
支持
操作
绩效评估
改进
该标准要求公司证明:
在符合规定的情况下,始终如一地向客户提供可接受的产品和服务
明确的目标,通过持续改进过程提高满意度,同时保持一致性
什么是IATF 16949?
前身为ISO/TS 16949, IATF 16949是专门适用于汽车行业的全球质量标准。国际汽车工作组(IATF)于1999年制定了其16949标准的基础。2002年,该标准扩展到包括ISO 9001的要求。虽然很多人仍然在问TS 16949和ISO 9001之间的区别,但更相关的问题是ISO 9001和IATF 16949之间的区别。
ISO 9001和IATF 16949的区别
ISO 9001和IATF 16949之间最根本的区别在于负责标准的实体。ISO 9001由国际标准化组织管理,而IATF 16949是由IATF在汽车行业成员(包括汽车制造商和汽车行业行动小组等组织)的大力投入下制定的。
此外,ISO 9001以客户满意为中心,但IATF 16949更进一步,要求遵守标准中概述的公司特定要求。此外,ISO 9001可以适用于组织运营的任何场所,而IATF 16949只关注开发、生产或服务OEM汽车零部件的场所,而不是售后市场零部件。
ISO 9001:2015与IATF 16949要求的对比
在理解标准之间的差异时,有必要将ISO 9001:2015与IATF 16949的要求进行并排比较。同样,虽然有些人要求比较ISO 9001和TS 16949,但重要的是要记住,当前的标准是IATF 16949。
以下是ISO 9001和IATF 16949之间的一些重要差异的逐节细分:
第4节(组织背景)
ISO 9001引用了质量管理体系及其过程。IATF 16949还涉及产品安全和产品和工艺的一致性。
第五组(领导)
ISO 9001一般以领导和承诺为中心。IATF 16949增加了对企业责任、过程所有者和过程有效性和效率等问题的关注。
第6节(规划)
ISO 9001要求采取行动应对风险和机遇。IATF 16949还包括风险分析、预防措施和应急计划。
第7组(支援)
ISO 9001涉及资源、人员、基础设施和测量可追溯性。IATF 16949增加了对工厂、设施和设备规划的参考,并详细说明了校准和实验室要求。
第8组(运作)
ISO 9001参考了运营计划和控制、设计和开发计划以及外部提供的过程、产品和服务的控制类型和程度等问题。IATF 16949包括进一步的要求,涉及保密性,产品设计技能,供应商监控和第二方审核。
第9节(绩效评估)
ISO 9001的核心概念是监控、测量、分析和
评估。IATF 16949增加了关于统计工具识别和统计概念应用等问题的规范。
第10节(改善)
ISO 9001涉及不符合和纠正措施。IATF 16949侧重于其他问题,如问题解决、防错和保修管理体系。
ISO 9001:2015与IATF 16949要求的并排比较只是概述了ISO 9001和IATF 16949之间众多差异中的一小部分。尽管如此,它还是很好地说明了IATF 16949是如何超越ISO 9001的。
超越IATF 16949与ISO 9001
尽管IATF 16949与ISO 9001存在差异,但重要的是要记住,IATF 16949是基于ISO 9001的,并包含了所有ISO 9001的要求。坚持任何一种标准都会带来显著的好处,比如:
改善内部管理
减少浪费
提高效率、生产力和利润
更高的员工敬业度
更好的客户留存和获取
能够监测和测量一致的结果
信任史密瑟斯满足您的IATF 16949需求
IATF 16949包含了广泛的要求和规范,重点是针对制造商的规定和频繁更新。您需要一个可以信赖的合作伙伴来帮助您驾驭标准的复杂性。Smithers拥有多年的IATF 16949认证经验。事实上,我们是IATF批准的少数几家美国审核认证机构之一,可以根据IATF 16949:2016标准对公司进行认证。此外,我们确保我们的审核员接受广泛的培训、测试和重新资格认证,以满足IATF的严格要求。
IATF 16949和ISO 9001的主要区别是什么?
ISO 9001是一个通用标准,适用于所有行业/部门,从农业到制造业,并由ISO维护。当谈到IATF 16949时,情况完全不同:该标准由国际汽车工作组维护,包括克莱斯勒,福特汽车公司,通用汽车公司,PSA标致Citroën和雷诺等成员,以及其他贡献者,专门适用于汽车零部件生产商。
但即使有这种分离,IATF 16949在某种程度上也是ISO 9001的延伸,建立在相同的基础上。因此,汽车行业的公司必须同时实施ISO 9001要求和IATF 16949特定要求(也包括客户特定要求-汽车制造商和其他供应商的特定要求)。在本文中,您将更多地了解ISO 9001和IATF 16949之间的差异和联系。
IATF 16949结构
IATF 16949的结构类似于ISO 9001的结构,是基于它。
介绍。IATF 16949以介绍部分开始,其中包括有关历史,目标和认证备注的一般信息。它继续提供其他关于目标的一般信息,解释如何理解需求、质量管理原则、过程方法、计划-执行-检查-行动(PDCA)循环、基于风险的思维,以及与其他管理体系标准的关系。
范围。然后,标准界定了范围:适用于生产顾客专用零件、服务零件和附件的场所。简而言之,这意味着可以只认证那些生产汽车组装部件和服务部件的站点,而不是售后市场部件!
这意味着你的公司必须是一家汽车零部件生产商;支持地点不能获得单独的IATF认证。
客户特定的需求。与ISO 9001类似,IATF 16949继续提供规范性参考,帮助用户通过访问相关文件来理解要求。如果您需要更多关于ISO 9001术语的解释,我们可以在ISO 9000词汇表中找到。另一方面,为了详细解释IATF客户特定要求,您还必须研究汽车制造商和其他组织(如AIAG(汽车工业行动组织),VDA(德国汽车工业协会)等)创建的特定要求,如果它们适用于您的组织。例如,如果我为雷诺生产零件,我还需要考虑在IATF网站的OEM要求部分发布的雷诺的客户特定要求(CSR)。
有关CSR的更多信息,请阅读文章如何在实施IATF 16949时满足客户特定要求。
术语和定义。第3节定义了汽车行业中使用的特定术语。您需要仔细阅读它,因为您需要与您的客户和认证机构使用通用语言。
组织的背景。与ISO 9001一样,该标准与组织的背景有关。IATF 16949第4部分要求组织定义具有支持功能的远程位置。例如,如果我在一家跨国公司的一个站点工作,也许人力资源相关的活动是在总部执行的。这是在远程位置发生的支持功能。考虑到与产品安全和一致性相关的要求,我们必须建立具体的流程。
领导。第5部分需要实现企业责任政策,过程有效性和效率的分析,以及过程所有者的定义,这些过程所有者需要有能力管理他们负责的已识别过程。在本节的最后,IATF 16949要求组织指定负责和有权满足顾客要求的员工。
风险。在第6部分,IATF 16949增加了关于风险来源分析的具体要求,如报废、现场退货和应急计划的制定。所有这些都是必要的,以确保完成质量目标(客户要求)。
资源。在第7部分中,我们被要求通过使用精益方法来规划我们的布局,并使用测量系统分析方法来评估这些系统,并对内部和外部实验室提出具体要求。此外,我们必须负责检验和测试设备的校准,培训(特别是在职培训)以及员工的授权和特定意识要求。最后但并非最不重要的是,我们对质量管理体系文件有一个特殊的要求——与ISO 9001不同,它允许我们按照自己的选择构建文件;这里我们需要记录a
改进。第10节提出了主要的具体要求:建立一个持续改进的过程,并使用特定的解决问题的方法(在汽车行业,主要使用8D方法)和防错系统。此外,我们必须建立一个保修管理系统-一个控制客户提出的保修索赔的系统。有关持续改进的更多信息,请阅读《使用纠正措施推动IATF 16949中的持续改进》一文。
最后,我们会发现附录中包含了补充说明——对术语、要求和控制计划结构的说明。
良好的实践经过几十年的发展
总而言之,与ISO 9001要求相比,IATF 16949包括汽车行业的特定要求,以及必须实施的额外客户特定要求。事实上,对于ISO 9001的大部分要求,IATF 16949增加了更多的要求,以加强对其应用的控制。还有IATF 16949发布的si -制裁解释,在某些情况下,这些解释覆盖了要求,您需要定期进行更新。
最后注意:即使您不是一家汽车公司,也要考虑应用诸如变更控制、产品和过程验证之类的良好实践。这种做法是在几十年的工业经验和研究的基础上发展起来的,并被证明提供了良好的效果。
要了解这些要求如何反映在撰写政策和程序中,请下载此免费白皮书:IATF 16949:2016所需强制性文件清单。
无论是我们使用的东西还是我们每天消费的食物,质量都是最重要的考虑因素。甚至组织的成功也取决于他们提供给客户的产品/服务的质量。
质量涵盖了更广泛的范围,包括安全、效率和可靠性,而许多组织将质量定义为超出客户期望。这就是原因;有一些针对不同行业发布的标准指导方针来管理产品质量并将偏差保持在更低限度。
您已经知道,理解不同的标准指南可能是一件令人困惑且代价高昂的苦差事。幸运的是,本文强调了ISO 9001和IATF 16949的核心差异,以使您对两者及其实施有最准确的了解。让我们从快速介绍ISO 9001和IATF 16949开始。
ISO 9001
ISO 9001是一套国际标准,定义了有效的质量管理体系(QMS)的要求。ISO 9001认证的组织是那些证明他们有能力持续提供高质量的产品和服务,同时满足客户和适用法规要求的组织。
IATF 16949
IATF 16949由国际汽车工作组(IATF)指定,专门为汽车行业定义了质量管理体系标准。组织需要通过第三方审核员获得此认证。虽然IATF 16949使用了ISO 9001的结构,但汽车公司需要同时遵守这两个手册,即IATF 16949和ISO 9001,才能获得认证。
快速浏览ISO 9001和IATF 16949之间的差异
尽管这两个标准共享相同的结构,但是为了在组织中成功地实现更佳实践,您应该了解一些特定的差异。
ISO 9001定义了每个组织的质量管理体系的基本要求,而IATF 16949则讨论了汽车组织的质量管理体系要求。
ISO 9001可以作为独立文件单独实施,而IATF 16949必须作为扩展并与ISO 9001:2015结合实施。
ISO 9001适用于组织的所有场所。同时,IATF 16949适用于生产服务零件或汽车组装零件的组织场所,而不适用于售后市场零件。
ISO 9001关注客户满意度,而IATF 16949关注客户特定要求。
ISO 9001不要求对所有测量系统进行校准。您只能校准对产品质量有重大贡献的系统。同时,IATF 16949要求进行校准/验证活动,并记录校准/验证活动后符合规范的细节。
ISO 9001的认可机构包括ANAB、审核员、认证机构等,IATF 16949的认可机构包括IATF、IAOB、审核员等。
不同的指导方针:同一个目标
虽然两个标准中规定的指导方针可能有所不同,但它们有一个共同的目标,即产品、服务和过程的质量。实现质量确保了产品的寿命、实现、成本与需求、安全性、可用性和效率。
你必须确保质量是保持客户满意和保持他们对长期利润的忠诚的关键。保持质量过程使组织成为一个更好的工作场所,同时培养一种持续改进的文化。
此外,质量帮助企业实现:
生产力
可持续性
盈利能力
商业上的成功
客户满意度
实现质量需要有效的质量管理体系
当您在组织中有一个良好的文件化和实施的质量管理体系时,您可以利用多种好处,例如;
精简及受控制的程序
减少浪费和停机时间
降低产品召回等代价高昂的错误发生的几率
降低质量成本
识别和满足培训需求
提高员工敬业度
根据质量目标进行持续改进和过程调整
更顺畅的沟通和协作,消除不一致
为了达到一致的质量,您需要一个质量管理系统,它不仅可以帮助您简化和标准化过程,而且还可以测量和审查性能分析,以便在系统中进行必要的更改。
应该采用哪种质量管理体系?
Qualityze企业质量管理软件将为您的所有质量管理需求提供完美的解决方案。它通过利用的质量过程来确保改进的产品质量并达到合规性,从而帮助您获得竞争优势。它专注于降低质量的总体成本,而不考虑您的行业重点。
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结论
遵守质量标准,无论是ISO 9001还是IATF 16949,都会给您的组织带来竞争优势。你们可以建立有效的质量管理体系,以更好地控制过程并保持产品质量的一致性。
获得iatf 16949:2016认证的步骤
作为国际认可的IATF 16949认证机构,TÜV SÜD提供专业知识和经验来评估您的组织是否符合IATF 16949和其他相关行业标准的要求。
在认证过程中,TÜV SÜD的独立和合格审核员应用以下技术:
步骤1:审核(准备情况审查):
这是认证过程的阶段,我们的审核员验证组织在质量管理体系文件中的准备情况。它包括对质量手册、程序手册、工作指导书、测试程序和相关记录(包括过程性能、内部审核、管理评审和质量管理体系中确定的其他文件的记录)的评审。
步骤2:现场审核
在第二阶段审核中,审核组根据IATF16949的要求、顾客特定需求和核心工具要求执行符合性。在符合性评估结束时,审核组以SWOT分析的形式分享审核观察结果——与质量管理体系相关的优势(积极的观察结果)、改进的机会/机会、弱点(次要不符合情况)和威胁(主要不符合情况)
步骤3:不符合管理
如果发现不符合项,组织必须按照获得IATF认可(IATF16949汽车认证方案)的最新修订规则中规定的时间表和方法完成不符合项的关闭。
第四步:颁发证书
一旦发现的不符合项关闭,TÜV SÜD将颁发IATF 16949认证和认证标志,并将该认证录入IATF 16949数据库
步骤5:监督审计
为了获得IATF认可(IATF16949汽车认证方案),需要按照最新修订规则中规定的时间表进行年度审核,以保持认证的有效性。
iatf 16949认证的好处:
IATF 16949标准认证被领先的汽车制造商和原始设备制造商认可。以下是IATF 16949认证的一些好处:
获得IATF 16949认证表明贵公司已经满足了质量管理体系的要求,创建了持续改进的过程
IATF 16949认证通过强调缺陷预防和减少供应链中的变化和浪费来提高客户满意度
它还为那些只与持有IATF 16949认证的公司合作的制造商提供了信心,因为他们坚持要求供应商遵守IATF 16949标准中规定的严格要求
从tÜv sÜd开始
TÜV SÜD在汽车解决方案方面拥有超过100年的经验,与整个价值链的oem和供应商合作。TÜV SÜD是印度最的IATF 16949认证机构之一。我们高素质的审核员遍布全球各主要地区。
我们的认证在世界范围内享有盛誉。我们是IATF正式签约和注册的IATF 16949认证机构。通过选择TÜV SÜD作为您的IATF 16949认证机构,您的IATF认证将立即得到世界各地汽车oem的认可。
ISO 9001和IATF 16949的区别是什么?
ISO 9001标准描述了各个行业组织的质量管理体系(QMS)的基本要求,而IATF 16949标准专门讨论了汽车行业的质量管理体系要求。IATF 16949与质量管理体系标准ISO 9001:2015保持一致,并包含额外的汽车补充要求。
如何申请IATF 16949?
您可以通过与认可的认证机构取得联系来申请IATF 16949认证。作为印度最的IATF 16949认证机构之一,TÜV SÜD随时准备指导您完成整个IATF 16949认证过程。
为什么IATF 16949很重要?
IATF 16949概述了您在设计、开发、制造、安装或维修汽车产品时获得更佳实践所需了解的所有内容。来自知名IATF 16949认证机构(如TÜV SÜD)的IATF 16949认证对您的组织非常重要。