iso14001是什么管理体系:ISO 14001 标准

什么是 iso.com/' target='_blank' title='ISO' >ISO 14001:2015？

ISO 14001:2015 是环境管理体系（EMS）的国际标准。通过环境管理体系，企业可以改变政策和流程，以负责任的方式管理资源、防止污染、遵守法律并提高环境绩效。该标准为实施、维护和改进环境管理体系提供了指导。

尽管 ISO 14001 主要侧重于减少对环境的影响，但 ISO 14001 认证也能带来经济效益，这也是全球超过 25 万家组织努力获得该认证的原因。

ISO 14001 认证有哪些好处？

ISO 14001 的主要目标是为企业提供所需的工具，以更大限度地减少对环境的影响。在面临日益严峻的环境挑战的世界中，ISO 14001 鼓励企业向外看，保护环境并认识到环境对企业的影响。环境管理系统带来的具体环境效益包括减少废物、可持续供应链管理和减少碳排放。

除了对环境有益之外，获得 ISO 14001 认证还能通过以下方式为企业带来益处：

通过有效利用水资源和能源帮助您节省开支

从具有环保意识的客户那里赢得更多业务

提高您在现有客户、顾客和其他利益相关者中的声誉

帮助您遵守环保法规

获得 ISO 14001 认证？

ISO 14001 认证可使各种规模的企业和组织受益。无论您是想证明自己对可持续发展的承诺，还是想通过更有效地利用资源来降低成本，您都应该考虑启动 ISO 14001 认证流程。可从 ISO 14001 环境管理体系中受益的行业包括建筑、汽车、电子、电信和工程。

在 NQA，我们为各行各业的企业提供 ISO 14001 认证和审核服务。

如何获得 ISO 14001 认证？

ISO 14001 认证过程要求您在组织中实施该标准，并成功完成由两部分组成的审核。在初次认证审核之后，您还需要完成每年一次的监督审核和每三年一次的重新认证审核，以保持您的认证。获得认证所需的时间取决于多种因素，包括企业规模、当前的合规水平、风险水平等。

试图自行了解 ISO 14001 认证的要求可能具有挑战性。如果您认为可能需要顾问协助完成认证过程，NQA 可以帮您找到合适的顾问。

ISO 14001 认证的费用是多少？

ISO 认证的费用因各种因素而异，包括审核持续时间、您的业务范围和您选择的第三方认证机构。通常情况下，认证机构会按审核所需的天数收取一定费用，因此越快达到要求越好。除了支付认证机构的费用外，您还需要支付标准副本的费用以及执行标准要求所需的任何行动费用。

了解 ISO 14001 认证费用的更佳方式是联系 NQA 索取报价。我们提供有竞争力的价格，绝不收取任何隐藏费用。

ISO 14001:2015 有哪些新增和修订内容？

该标准已根据环境管理的最新趋势进行了更新，并增加了关于识别和理解组织背景、领导力、战略环境管理、与威胁和机遇相关的风险、生命周期思维、价值链控制和绩效评估的要求。

该标准还采用了新的结构（通常称为附件 SL），确保该标准与其他 ISO 管理体系标准兼容。我们的指南和差距分析文件提供了有关所有预期变化以及附件 SL 的更多详细信息。

ISO 14001 中的 "领导 "是什么意思？

在 ISO 14001 标准中，明确并加强了对更高管理层的要求，要求他们展现出与体系相关的领导力和承诺。组织的业务战略与其环境政策和目标之间必须有明确和可证明的联系。这是对更高管理层的强化要求。

这里有一个提示：更高管理层需要对整个环境管理体系的有效性负责，在规划战略时考虑环境问题，并提供必要的支持和资源，以确保环境管理体系达到预期效果。

为什么新的 ISO 14001 标准更加关注风险？

这是标准规划部分引入的一个新概念。它要求组织识别与各方面和影响、合规义务（以前称为法律和其他要求）以及其他必要问题或要求相关的风险和机遇，并采取行动加以解决。

您可以将风险和机遇理解为与预期目标的不利或有利偏差。ISO 14001 并不要求组织进行正式的风险评估，而是希望组织采用基于风险的思维方式。

ISO 14001 不要求管理代表，现在该怎么办？

NQA 仍需要指定一名联系人，负责与认证和组织认证访问相关的所有事宜。NQA 预计这不会对我们与客户的关系产生任何影响。如果您对我们的程序有任何疑问，请填写我们的在线联系表。

ISO 14001 的 "一般交流 "部分是如何工作的？

一般 "部分涉及建立有效沟通流程所需的规划和准备工作。其中应考虑到从相关方的需求和期望中获取的信息（4.2），以确保以适当的形式提供/接收相关信息。一旦确定了传播要求，就可以采用不同的策略来满足内部和外部的要求。

是否需要组织内部人员进行内部 14001 审核？

ISO 14001:2015 仅要求审核应客观公正地进行。尽管条款名称为 "内部审核"，但并没有要求由内部员工进行审核。许多咨询公司都提供有偿服务，我们的一些客户还与附近的其他认证公司建立了合作关系，以互惠或有偿/交换服务的方式使用他们的员工进行审核。

您能否在风险登记册中记录应急响应，并删除 ISO 14001 下以前的应急响应登记册？

可以。涉及环境方面的第 6.1.2 条要求涵盖异常情况和可合理预见的紧急情况。由于紧急情况应被视为一种高环境风险，因此完全可以接受，事实上这也是将其纳入风险登记册的更佳方式。

第 8.2 条仍然要求对工艺进行修改或采取额外的控制措施，以便为潜在的紧急情况做好准备并减轻其影响。

新版 ISO 9001 和新版 ISO 14001 的主要区别是什么？

除了一个涉及质量，一个涉及环境这一显而易见的答案之外，ISO 9001 和 ISO 14001 在格式上是完全相同的。所有新发布的管理标准（包括新的 ISO 45001--健康与安全）都以附件 SL 模型为基础。附件 SL 是国际标准化组织创建的一种结构，旨在为所有管理体系标准提供通用的结构、相同的核心文本以及通用术语和定义。其设计初衷是为那些需要遵守多个管理体系标准的组织提供便利。

如何满足 ISO 14001 关于公开范围的要求？

ISO 14001 标准第 4.3 条中包含的一项要求是向相关方公布范围。最简单的方法之一是在网上提供 ISO 14001 证书副本，因为其中包含范围的措辞。另外，你也可以考虑在政策的开头加上范围的引言，因为这份文件也必须以类似的方式提供。第 4.2 条要求您考虑相关方的需求，而范围和政策的沟通是应该考虑的一个方面。

ISO 9001/14001 标准何时到期？

如果您在 2018 年 9 月 14 日之前尚未通过认证机构根据 2015 年标准进行的正式评估，那么到 2018 年 9 月 15 日，您将失去认证证书。之前版本的证书将于 14 日午夜自动失效。这是三年过渡期的终点，也是一个确定的截止点，不能延期。

什么是 ISO 14001 下的管理层承诺？

管理层承诺是一个与 2004 版标准联系更紧密的短语。2015 版标准使用了 "领导力和承诺 "这一短语。现在，更高管理层必须更多地参与到环境管理体系中，并且必须确保各项要求融入组织流程，政策和目标与组织的战略方向保持一致。此外，高层管理者还必须致力于持续改进环境管理体系，以提高环境绩效。

向 ISO 14001:2015 过渡需要多长时间？

假设您已经有了 2004 年的标准，那么对文件的修改应该相对简单。在新标准中，以适合企业的方式制定环境管理体系有了更大的自由度。只要你能证明你控制了整个过程，文件的结构和水平都由你决定。例如，对环境手册或文件控制程序或内部审计的文件没有要求。

各组织需要确保他们有文件和记录来证明标准的要求已得到满足，并证明系统已得到实施、有效和维护。您确实需要涵盖标准的新要求--NQA 网站的其他地方有相关指导，包括差距分析文件。

从时间上讲，这取决于您希望对现有系统进行多少改动。NQA 建议，这是审查整个系统和现有控制措施的好时机。就我个人而言，至少需要六个月的时间，因为在过渡认证之前，您还需要对新系统进行管理评审和审核。

怎样才能成功实施 ISO 14001 环境管理体系？

标准本身有三个预期结果： 

提高环境绩效

履行合规义务

实现环境目标。

最终，环境管理体系的成功与否将根据这三个要素来评判。NQA 认为，我们有别于其他许多认证机构的一点是，作为我们评估计划的一部分，通过使用 "改进机会"（OFIs），我们旨在确保任何组织的 EMS 都能实现这一点。

成功与否还取决于您对环管系统的要求。以上几点是不容商量的，但其他人可能想要一个风险管理流程、一个法律合规管理工具、一个可以在客户面前挥舞的徽章，或者一个可以帮助他们在减缓气候变化方面发挥作用的通行证。无论您希望从系统中获得什么，我们的评估人员都将确保您拥有一个 "符合目的 "的系统。

条款 1 范围与条款 4.3 范围有何不同？

第 1 条范围与标准本身的范围有关，详细规定了环境管理体系的要求。它还详细说明了 ISO 14001 的三个预期结果。第 4.3 条范围是管理体系的范围，详细说明了体系的界限和适用性。ISO 14001 证书上的文字就是这种形式。

旅游网站和游客旅行与 ISO 14001 有何关系？

第 6.1.2 条--环境方面详细规定，组织应确定其可以控制或影响的环境方面及其相关方面。由于您无法控制或影响人们到达某个地点的方式，我认为将其排除在外是合适的。没有必要正式将其排除在范围之外。当然，您总是可以尝试影响人们的出行，例如与公共汽车/火车公司作出安排，在游客出示有效车票的情况下为其提供折扣。这样就有机会在 6.1.1 中进行详细说明。

在 ISO 14001 中，规划和方面适用于整个企业还是按部门划分？

这完全取决于企业的规模和复杂程度。标准并没有指示如何实现这一点，因此，只要与所有活动相关的重要方面都已评估，如何实现这一点就属于企业的职权范围。许多大型企业发现，将组织分解成不同的单位更易于管理，这样就能以更好、更有条理的方法来审视要涵盖的问题。

如果您的整合系统已通过 ISO 9001 和 OHSAS 18001 认证，它将如何影响您向 ISO 14001 的过渡？

附件 SL 的引入将有助于 ISO 9001、ISO 14001 和 ISO 45001（职业健康安全管理体系的新国际标准）的整合过程。不过，由于发布日期不同，您需要仔细考虑过渡日期和过渡计划。

ISO 14001 标准

定义

ISO 14001：14001 标准包含环境管理系统（EMS）的指导方针。公司和其他组织可以随时通过 ISO 14001 标准改进其措施，以实现更环保的工作方法和/或生产。该标准的设计方式使其适用于任何规模和行业的公司。

如今，许多大公司都安装了环境管理系统。他们试图通过这种方式来组织和改进公司运营中与环境保护有关的活动。从理论上讲，每家公司都可以利用自己的想法和概念来建立一个良好的环境管理系统。然而，内部为环保生产所做的实际工作对于外部群体（客户、投资者、债权人）来说并不透明。而且，这些自创的环境管理系统的有效性也很难为外部群体所了解。

因此，国际标准化组织（ISO）的 14001 标准为合理安排与环境可持续发展相关的责任提供了总体指导。任何公司，只要其环境管理符合该标准，都可以申请证书。如果一家公司通过了 ISO 14001 认证，它就可以在全球范围内以这一殊荣进行宣传。这样，公司也可以向客户和业务伙伴展示自己是一家支持环境保护的公司。

ISO 14001 依赖于持续改进过程 (CIP) 和 PDCA 循环，从而使公司不断接近其既定的环境目标，并持续优化其系统。这两种资源构成了使环境管理系统质量稳步提高的简单工具。

该标准的版早在 1996 年就已发布。2000 年和 2015 年的两次修订取代了旧版本。在最近一次修订中，该标准被调整为与其他 ISO 准则相一致的 "结构"。这里涉及术语和结构的调整，以便所有标准都使用相同的词汇。现在，全球已有超过 35 万家公司获得认证，并按照 ISO 14001 的指导原则开展工作。

ISO 14001 的组成部分：

内容

ISO 14001 标准由十个部分组成，其中前三个部分仅包含文件本身的详细信息。实际指导原则从第 4 节开始列出。

组织背景

为了能够引入一个运作良好的环境管理系统，必须首先处理公司内部的框架条件。因此，第 4 部分要求管理层考虑到环境管理体系会影响到的所有内部和外部因素。必须发布文件，列出公司与环境有关的所有方面。这尤其包括工作、制造的产品和提供的服务本身： 生产和服务对环境平衡的影响程度如何？

法律法规可以是外部环境的一部分，也可以是包括客户意见在内的社会环境的一部分。如果企业忽视环境保护，有时会造成毁灭性后果。

管理

第 5 部分直接涉及公司的管理。ISO 14001 标准规定，应为建立环境管理体系分配具体职责。此外，管理层应树立良好的榜样。即使是高层管理人员的行为，也必须明确环境保护在公司内部的价值。

确定环境政策也是管理层职责的一部分。这些政策概述了公司内部环境保护的大致方向。这些政策被视为整个公司的指导原则，强调对可持续发展的承诺。此外，这些政策还要求不断改进环境管理体系并遵守所有环境法律要求。

规划

为使环境管理系统发挥作用，必须确定公司内部的风险和机遇。然后才能规划具体的预防措施：如何更大限度地降低风险和增加机遇。这还需要确定具体的环境目标。所确定的目标必须切合实际，并以公司内部条件为导向。同样重要的是，目标必须具体。在制定环境政策时，不能只考虑模糊的愿景，还需要对环境目标做出明确的可衡量的规定。

支持

支持是指所需的资源。只有管理部门提供充足的预算、完善的基础设施，尤其是训练有素的人员，环境管理体系才能有效。因此，ISO 14001 要求对员工进行充分培训。这是因为，只有具备必要的专业知识和对环境保护问题的正确态度，才能实现确定的目标。

环管系统的成功取决于管理层和员工的承诺。同时，沟通也发挥着重要作用。本节不仅涉及信息共享。沟通还必须面向外部各方。

运营

运营方面的内容涉及工作的具体影响。除产品生命周期外，还应分析对环境的影响。目标应该是在每一个步骤中都整合一个保护环境的系统。

该部分还要求制定环境紧急情况下的应对策略。员工在危险情况下应采用适当的自动装置。在这方面，公司的具体情况也起着重要作用：不同的行业必须应对截然不同的风险。为了预防紧急情况，公司还应提交一份应急计划。

绩效评估

公司必须持续监控其环境管理体系。这包括定期测量和评估指标。ISO 14001 标准为此规定了内部审计。这样，管理层和员工就能及时发现问题并采取应对措施。ISO 14001 标准规定，为使监督职能切实有效，应制定明确的审核标准，并定期进行检查。收集到的数据必须记录在案，并在内部（部分在外部）进行交流。）

改进

ISO 14001 规定，公司使用的环境管理系统必须不断优化。这是确保环境管理体系取得长期良好效果的途径。为了在正确的领域实施改进，应注意任何不符合项。需要回答的一个重要问题是：实际的环管系统在哪些方面不符合要求？这个问题的答案为改进措施提供了出发点。

ISO 14001 认证

ISO 14001 为企业提供了指导方针，企业在设计环境管理体系时可以以此为导向。公司可以依靠这一国际公认的标准，而不是冒险尝试自行实施环境管理体系。不过，准则也为认证提供了机会。有了证明符合标准的证书，企业就可以在国际上表明其对环境保护的承诺。

ISO 14001 认证可以从独立的验证机构获得。这些机构有私营公司，也有协会。在委托认证机构之前，您必须使自己的环境管理系统与 ISO 14001 保持一致，甚至首先在公司内安装一个环境管理系统。然后在内部审核（可选）中检查其是否符合标准。在此过程中，您可以通过独立第三方模拟实际审核，注意可能出现的错误，然后提前消除这些错误。许多公司都会请第三方来完成这一步骤。他们不仅能从外部客观地审视系统，还能根据自己的经验提供宝贵的改进建议。

实际审核从文件审查开始： ISO 14001 在许多方面都要求有详尽的文件记录。环境政策和环境目标、衡量方法、角色分配或业务概念都要以书面形式记录下来，并提交给认证机构。然后，检查机构会检查公司是否履行了文件义务，文件中描述的程序是否符合规范。

如果认证机构在审核过程中发现了较小的缺陷，公司可以在第二步中予以纠正。但是，如果发现严重错误，认证程序将立即终止。如果您通过了文件审核，检查的第二步将在现场进行。在这里，审核员会与员工交谈，检查 EMS 的有效性。此外，还将再次审查文件，但这次会更加详细。如果这一步也通过了，就可以获得所需的印章。

不过，证书的有效期只有三年。在此期间，每年都会进行一次监督审核，但审核内容远不如次审核全面。然而，三年过后，认证程序将重新开始。这两个审核步骤都必须重新进行。

ISO 14001 认证有许多优点，但也需要大量的时间和成本。这不仅体现在认证机构的成本上。首先，您必须在公司内部实施适当的环境管理系统。为此所需的规划工作很可能无法由负责任的员工在履行其原有职责的同时完成。因此，在规划过程中，您应计算使用较少的内部人力。必须准备的部分必要文件也会占用资源。内部成本的高低在很大程度上取决于公司内部的现有结构。

最后，还有审核本身的成本。在这方面，认证机构以国际认证论坛（IAF）的规范为指导。因此，费用并不取决于公司规模和企业所处的行业。这两个因素都会影响认证机构的费用。为了节约成本，有时可以同时对不同的管理体系进行认证： 例如，ISO 9001（质量管理）、ISO 31000（风险管理）和 ISO 50001（能源管理）就非常适合同时实施。